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NATALIA TENA ESCRIÑA

Descripción

Formación Académica

Gestion Formación Académica

Gestión Administrativa y de Dirección (Técnico Superior - FP2).

Auxiliar de Clínica Dental (Habilitación profesional por experiencia contrastada en el sector).

Bachillerato.

Formación Complementaria

Gestión Digital de Clínicas: Manejo de software especializado 

Gestión de Cobros y Financiación: Experiencia en tramitación de presupuestos y gestión de plataformas financieras para pacientes.

Protocolos de Protección de Datos (RGPD): Conocimiento en la gestión confidencial de historiales médicos y protección de datos sanitarios.

Atención al Paciente y Resolución de Conflictos: Habilidades desarrolladas en la gestión de reclamaciones y fidelización.

Prevención de Riesgos Laborales (Sector Sanitario): Conocimientos en normas de seguridad y salud en el entorno de clínica.

Herramientas de Ofimática

Experiencia

 

 

 

 

 

Gerencia en Clínica Dental

Gestión Integral: Responsable de la operativa diaria del centro, optimizando los flujos de trabajo entre el equipo médico y administrativo.

Control Financiero: Supervisión de facturación, gestión de presupuestos complejos y negociación con proveedores y laboratorios.

Liderazgo de Equipos: Coordinación del personal auxiliar y de recepción para asegurar la excelencia en el servicio.

Gerencia en Consultas Médicas "Endorent" (Multiespecialidad)

Gestión Multidisciplinar: Administración de consultas de diversas especialidades médicas, adaptando los protocolos a las necesidades de cada área.

Optimización de Recursos: Mejora de la rentabilidad de las consultas y organización de agendas para maximizar la ocupación de los especialistas.

Relaciones Institucionales: Tramitación con compañías aseguradoras y gestión de convenios médicos.

Coordinadora del Servicio de Atención al Paciente – Instituto Oftalmológico La Arruzafa

Excelencia en Patient Care: Liderazgo del primer contacto con el paciente en un centro de referencia nacional, garantizando una atención premium.

Gestión de Flujos de Pacientes: Coordinación de la entrada y salida de pacientes en un entorno de alto volumen, reduciendo tiempos de espera y resolviendo incidencias en tiempo real.

Protocolos de Recepción: Implementación de estándares de calidad en la atención telefónica y presencial, asegurando una comunicación fluida y profesional.

Otros datos

Perfil Emprendedor y Gestión de Negocio.

Durante los últimos 13 años he gestionado mi propio proyecto empresarial en el sector retail. Esta etapa ha consolidado mi capacidad de autogestión, resolución de problemas, contabilidad y atención al cliente directa.

Capacidad de Adaptación: Mi trayectoria demuestra una transición exitosa entre el sector sanitario y el empresarial, manteniendo siempre un perfil polivalente y orientado a objetivos.

Habilidades Comerciales: Gran capacidad para la explicación de servicios y cierre de presupuestos/ventas gracias a mi experiencia directa en el mercado.

Disponibilidad: Incorporación inmediata y flexibilidad horaria.

Datos de Contacto

Natalia Tena Escriña

Actualizado el 06-03-2026